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做到人性化服务,从小细节抓起

文章来源:北京联科中医肾病医院  时间:2013-08-21  

供稿单位:院刊编辑部

在门诊楼的导医台前,每天傍晚你都会看到这样一个景象——多名病人列队整齐,一名导医护士背向他们在前站立,跟随着护士的动作,病人们也操练起来。是的,这是我院一项特殊的医疗服务,这里是北京联科中医肾病医院。

高超的技术和尖端的设备是作为专科医院所必需的,在具备这两点要素的基础上,我院又有着环境幽雅的良好起点,这对病患的疗养更为有利。即便各方面的医疗手段都足够优秀,我院仍然在追求卓越。大多医院普遍在硬件设施上都足够完善,但软实力上仍然具有较大的张力和伸缩性,我院一直以来都在争取获得突破,针对这一切入点进行细致的部署,以促成医院整体实力的提升。

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在保证医护人员优质服务的同时,小细节的医疗体制安排在我院也有人性化的规范。做肾脏保健操有益于人体的肾脏健康,时常的锻炼甚至在一定程度上可以预防肾脏疾病的发生,对于肾脏病患者的康复更是有利。除了药物治疗,平时注意保健自然也极为重要,对此,我院也做了相关安排,规定时间和人员在导医台前带领病患做起了保健操,虽已是护士下班时间,但是她们都没有丝毫怨言,反而享受其中。

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“为了给患者提供更好的服务,帮助患者早日康复,我们抽出这么一点时间也是值得的,再说做操对我们自身也是有好处的,为自己的健康花些时间同时还能为患者做些事情,何乐而不为呢?”导医护士如是说。

北京联科中医肾病医院 “以建设首都首家规模较大医教研一体学院型肾病专科医院”为标准……【详细内容】

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